Konfliktuskezelés

28 500 Ft + ÁFA /fő

Elfogyott

A Konfliktuskezelés tréninget azok számára ajánljuk, akik időnként az alábbi problémákkal szembesülnek:

  • Gyakran kerülnek konfliktushelyzetbe, és úgy érzik, hogy nem tudják kellő módon megoldani ezeket.
  • Attól tartanak, hogyha kiállnak a saját érdekeikért, akkor azzal megsértenek másokat.
  • Inkább elfogadnak egy kompromisszumot, minthogy a végére járjanak a vitának, de hosszú távon nincsenek megelégedve a megoldással.
  • Fárasztónak találják az állandó feszültséget, ami körülveszi őket…

A képzés célja a résztvevők konfliktuskezelési készségének javítása, és felkészítésük nyerő-nyerő helyzetek kialakítására a sikeres üzleti együttműködés érdekében.

Elfogyott

Cikkszám: PETK0001-6 Kategóriák: ,

Leírás

Mire lesz képes az, aki elvégzi a Konfliktuskezelés tréninget?

  • Megérteni saját konfliktuskezelési stílusát.
  • Asszertív módon viselkedni.
  • Konfliktushelyzetben nyugodtnak maradni és megfelelően kommunikálni.
  • Nyerő-nyerő megoldásokat kialakítani.
  • Javítani az üzleti és személyes kapcsolatait.

A Konfliktuskezelés tréning tematikája:

  • Hogyan tekintünk a konfliktusokra?
  • Hátráltatják az együttműködést vagy akár előre is vihetik?
  • Az alap: asszertív magatartás
  • De azért „zsigerből” szeretünk nyerni, vagy a kapcsolat kedvéért hajlandóak vagyunk feladni az érdekeinket – Konfliktuskezelési stílusok kérdőív az egyéni viselkedési preferenciák feltárására
  • És egy javasolt, „nyerő-nyerő” konfliktuskezelési modell, ami mindenkinél beválik
  • Esettanulmány

Módszertan, megközelítés:

Interaktív, a résztvevők bevonására, sok gyakorlásra és visszajelzésre épülő módszer

A képzés nyelve: magyar

Időtartam: 1/2 nap

Létszám: csoportonként max. 16 fő

A képzés vezetője: Makkay-Chambers Adrienne, menedzsment tréner és coach

Adrienne küldetésének érzi, hogy nemzetközi szaktudását és tapasztalatait fehasználva támogassa a magyaroszági vezetőket és szakembereket munkájuk sikerességének fokozásában.

Adrienne első diplomáját az ELTE BTK-án szerezte, majd hosszú ideig Angliában élt. Magyarországra visszatérve a Deloitte menedzsment tanácsadója, majd közép-európai regionális képzési vezetője lett. 2002 óta szabadúszó trénerként, tanácsadóként és coachként dolgozik Európa-szerte; ügyfelei között szerepel a Deloitte EMEA, a Morgan Stanley, a Renault, az ISG Personalmanagement, a Magnetec Ungarn, a BPP University (London), a Wilson Learning Europa, stb. Posztgraduális diplomát szerzett Human Resource Development téren a londoni BPP University-n, ahol évekig tanított is képzés-fejlesztést és HR-t. A CIPD (brit HR kamara) és a Wilson Learning akkreditált trénere; tagja a Magyarországi Brit Kereskedelmi Kamara elnökségének, a CIPD-nek, valamint a magyar Humán Szakemberek Országos Szövetségének.